Neben der Grund- und Behandlungspflege, angelehnt an dem Modell der ganzheitlich fördernden Prozesspflege von Monika Krohwinkel, findet eine intensive gerontopsychiatrische Betreuung statt.

Es werden Orientierungshilfen zur Aktivierung geistiger und körperlicher Mobilität gegeben, z.B. ein fest geplanter Tagesablauf.
Biographieorientierte und demenzspezifische Umgangsweisen (Validation, personzentrierte Pflege nach Kitwood, etc) sind in die Betreuung integriert.

Wir, das Team, wollen uns an unseren Bewohnern orientieren, ihre Realität annehmen und ihnen nicht unsere Realität aufzwängen.

Insbesondere auch den Angehörigen wollen wir Partner sein und sie in dem schwierigen Prozess einer Heimversorgung unterstützen und sie gemeinsam mit den Bewohnern selbst als erste Experten ansehen. Die Angehörigen sind das Sprachrohr unserer Bewohner. Durch feste Angehörigennachmittage und regelmäßige individuelle Beratungsgespräche wird unsere Angehörigenarbeit gefestigt.